“消費(fèi)目的不再只為實(shí)用,商品蘊(yùn)含的情緒價(jià)值和情感鏈接同樣重要。”有分析師指出,面對(duì)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活,年輕群體正通過“悅己型消費(fèi)”緩解焦慮與壓力,構(gòu)筑起獨(dú)屬于自己的棲息地。消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,也為相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。
綠植、潮玩、兒童套餐受熱捧
誰能想到,平日里常見的植物盆栽,因“諧音梗”和“情緒價(jià)值”火遍了年輕人的辦公桌。
“每棵植物是有生命的,也是有鮮活含義的。”一位主營桌面綠植的商家向羊城晚報(bào)記者介紹,羅漢松取名為“放輕松”、富貴竹寓意“步步暴富”、空氣鳳梨諧音“喜歡你”、小靈芝化身“聚財(cái)靈”。這些經(jīng)過“重新命名”的綠植,不僅能討個(gè)好彩頭,職場人在養(yǎng)護(hù)和種植盆栽時(shí)還能緩解疲憊和壓力,獲得積極的心理暗示。據(jù)透露,該店鋪?zhàn)钍軞g迎的單品銷量已突破3萬件。
潮玩圈也拿捏住了“小情緒”中的“大生意”。以泡泡瑪特旗下IP CRYBABY(哭娃)為例,其核心理念為“哭泣治愈”以及“每個(gè)人都有哭泣的時(shí)候”,旨在鼓勵(lì)大家在宣泄情緒之后能夠繼續(xù)勇敢前行,通過傳遞情緒自由的精神內(nèi)核,引發(fā)與粉絲受眾的情感共鳴。財(cái)報(bào)顯示,2024年,CRYBABY營收達(dá)到11.6億元,同比增長1537.2%;爆款LABUBU也推動(dòng)IP THE MONSTERS(精靈天團(tuán))營收達(dá)30.4億元,同比增長726.6%。
來自西安的李小姐告訴記者,她“入坑”泡泡瑪特僅半個(gè)月,消費(fèi)已接近一萬元。有時(shí)在官方渠道未能買到心儀款式,便會(huì)通過閑魚平臺(tái)或直播間溢價(jià)收購。“最初是被它們可愛的顏值吸引,一方面,符合多數(shù)女性對(duì)‘小萌物’的喜愛心理,另一方面,拆盒、愿望達(dá)成的過程,能提供情緒價(jià)值。”尤其鐘愛LABUBU系列的她特意在臥室布置了一個(gè)小角落,用來陳列買回來的搪膠毛絨公仔,并為它們購置娃衣、帽子、頭飾,精心打扮一番,甚至?xí)S身帶著出去吃飯、逛街、工作。
日前,肯德基與三麗鷗聯(lián)名推出“Hello Kitty兒童數(shù)碼相機(jī)桶”限量六一套餐(含餐品、飲料、贈(zèng)品,售價(jià)129元),同樣在年輕群體中迅速走紅,上線即引發(fā)搶購熱潮。走訪過程中,部分肯德基門店?duì)I業(yè)員表示,5月17日當(dāng)天上午就已售罄,目前該套餐無庫存。記者在某二手交易平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),這款聯(lián)名相機(jī)經(jīng)多名買家競拍后,價(jià)格漲至520元,較原價(jià)高4倍之多。
“對(duì)小朋友來說可能有點(diǎn)幼稚,但對(duì)大人來說剛剛好。”幸運(yùn)搶到套餐的網(wǎng)友娜娜表示,盡管這款相機(jī)的畫質(zhì)無法與專業(yè)CCD相機(jī)相比,但它帶來的“童年拍古早大頭貼”的氛圍感拉滿,“做工或許普通,但這份承載著回憶的情感是無價(jià)的”。
情緒消費(fèi)何以“硬控”年輕人
情緒消費(fèi)為何能“俘獲”年輕人的心?
咨詢機(jī)構(gòu)MobTech研究院發(fā)布的《情緒經(jīng)濟(jì)消費(fèi)人群洞察報(bào)告(2024)》(以下簡稱《報(bào)告》)分析稱,從需求端看,內(nèi)卷和焦慮是當(dāng)代社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象,“情緒商品”的出現(xiàn)和現(xiàn)代人日益增加的情緒撫慰需求息息相關(guān);從供給端看,眾多消費(fèi)品企業(yè)主動(dòng)迎合情緒需求,在產(chǎn)品、品牌、渠道和營銷等層面創(chuàng)新,搶占新市場賽道。
《報(bào)告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,“快樂消費(fèi),為情緒價(jià)值/興趣而消費(fèi)”成為年輕人購物的首要理由,占比達(dá)40.1%,排名靠前的品類涵蓋旅行、游戲、文娛、文創(chuàng)盲盒、二次元及周邊等。其中,越來越多的年輕人通過興趣玩具找回生活的松弛感,除了自帶柔軟治愈的特性,潮玩還能夠建立人與人之間的情感鏈接,具有一定的社交屬性,是年輕人表達(dá)自我的社交貨幣,又稱之為成年人的“精神布洛芬”。
情緒價(jià)值正在重構(gòu)消費(fèi)邏輯
大消費(fèi)行業(yè)分析師楊懷玉在接受記者采訪時(shí)表示,情緒消費(fèi)的興起,是社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素共同作用。“快節(jié)奏生活和高壓力下,消費(fèi)者不再局限于實(shí)用功能,而是更加注重情感體驗(yàn)和心理補(bǔ)償,來滿足個(gè)人在社交認(rèn)同、自我表達(dá)和情感寄托等方面的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)、電商發(fā)展及大數(shù)據(jù)、人工智能應(yīng)用催生新類型的情緒消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)。它們通常呈現(xiàn)導(dǎo)向性、個(gè)性化、互動(dòng)性、符號(hào)化等特質(zhì),為相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇。”
不過要注意的是,為快樂“買單”需結(jié)合實(shí)際把握好分寸。北京社科院副研究員王鵬提醒,消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)辨別能力,避免陷入過度消費(fèi)的陷阱,下單前多一些理性和審慎、少一些盲目和跟風(fēng)。同時(shí),應(yīng)認(rèn)識(shí)到“情緒經(jīng)濟(jì)”相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)只是自我調(diào)節(jié)的一種手段,并非解決問題的根本辦法,不能過度依賴沉迷。
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