(資料圖片僅供參考)
近期,九號產(chǎn)品經(jīng)理見面會鄭州站正式開啟,現(xiàn)場聚集了一大批關注九號的媒體和車友,就九號新品“M”系列電摩展開交流互動。九號一直以來都是以用戶價值為中心的品牌,不斷通過年輕、科技、潮酷的品牌和產(chǎn)品印記將越來越多的用戶吸引在一起。近兩年,九號聚焦更真實的用戶需求,采用更年輕的溝通方式,開啟覆蓋全國主要城市的“產(chǎn)品經(jīng)理見面會”用戶零距離交流活動,傾聽并接受用戶的反饋和吐槽,融入到后續(xù)產(chǎn)品升級和創(chuàng)新中,和用戶一起共創(chuàng),追求更加極致的產(chǎn)品用戶體驗。
產(chǎn)品升級,用戶體驗升級
現(xiàn)場也為大家?guī)砹藙倓偼ㄟ^315晚會幾項測試的九號頭盔,但是不得不提是剛入局電動車行業(yè)不到4年的九號公司,能憑著眾多爆品迅速躋身行業(yè)前列,更多的原因不僅僅是高質量,而是以“智能化”產(chǎn)品捕獲一眾用戶芳心,并持續(xù)發(fā)力深化用戶“智能化”產(chǎn)品體驗。無鑰匙解鎖,靠近解鎖RideyGo!系統(tǒng)、全新電驅系統(tǒng)MoleDrive、全新彩屏儀表操作系統(tǒng)RideyFUN、獲得了多項2022iF獎的APP6.0,以及打通了功能和服務可持續(xù)OTA升級優(yōu)化的九號云電系統(tǒng)等,為用戶帶來差異化且多元的舒適騎行體驗,這些更符合新時代年輕人需求的產(chǎn)品解決方案和不斷升級的智能化技術,自然更受年輕市場歡迎。
這些都源自九號對用戶需求的細致洞察,以及追求極致產(chǎn)品的態(tài)度。正如此次產(chǎn)品經(jīng)理見面會一樣,以九號最新上市的電摩新品“M”系列為溝通契機,達到和用戶面對面零距離平等交流的效果。九號作為年輕的電動車品牌,顯然肯定還有很多進步的空間,活動現(xiàn)場也是更倡導用戶多“吐槽”,為產(chǎn)品提意見,表達大家對九號的期待。產(chǎn)品經(jīng)理們直接現(xiàn)場反饋溝通,可以更真實,更準確表達產(chǎn)品設計理念和細節(jié)故事。而這樣的活動,九號這兩年已在多個主要城市舉辦多場,成為一種和用戶共創(chuàng)的平臺,也是第一時間獲取最真實用戶需求的渠道,避免產(chǎn)品經(jīng)理紙上談兵的創(chuàng)造產(chǎn)品,從而不斷促進產(chǎn)品有效升級,真正做到用戶體驗升級。
好產(chǎn)品,和用戶一起“玩”出來
近幾年,隨著消費者獲取產(chǎn)品信息和購買渠道越來越豐富,品牌很難通過單一地通過自身定位的“好產(chǎn)品”取悅用戶。更多的消費者有更多元購買決策的邏輯。品牌的“好產(chǎn)品”想殺出重圍,就需要時刻緊跟消費趨勢和用戶需求的高速列車。
而在這破局的關鍵,九號選擇的就是保持和用戶“玩”在一起。除了有類似今天這樣的產(chǎn)品經(jīng)理見面會,九號還是CUBAL贊助商,走進最具潛力的大學生群體,還開展了“新生體驗官”計劃,展現(xiàn)腦洞創(chuàng)意和科技的碰撞,共創(chuàng)作品。
并通過品牌跨界合作聯(lián)名line friends產(chǎn)品,與B站,AG超玩會等一起合作融入二次元、電競、國潮等當代年輕人主流圈層。同時九號會定期舉辦車友會活動,包括城市路書露營,飛盤競賽,王者榮耀線下水友賽,觀影和觀賽活動等,時刻保持和用戶溝通的窗口。如產(chǎn)品經(jīng)理本次帶來的M系列新品,自帶“五級可調(diào)節(jié)減震器”,就源自用戶經(jīng)常吐槽“減震太硬”的實際需求,當然現(xiàn)場還有很多有創(chuàng)意的用戶,為未來九號新品提出很多個建議,九號的產(chǎn)品經(jīng)理們也是用心記錄,并持續(xù)探索產(chǎn)品新靈感和新可能性。
正如“騎妙出行,一起九號”的品牌主張一樣,九號和用戶玩在一起,九號和用戶這種一起共創(chuàng)的模式,也勢必將打造更多深受用戶喜歡的好產(chǎn)品,讓用戶體驗到更美好的智慧出行生活。九號也將堅定不移保持用戶思維,產(chǎn)品體驗至上,并不斷向全場景布局拓展,讓更多的人擁有良好產(chǎn)品體驗,引領出行新潮流。
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