6月10日~11日，中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)信息化專業(yè)委員會(huì)主辦的“2023年學(xué)術(shù)年會(huì)暨第二屆中國(guó)智慧健康質(zhì)量大會(huì)”正式召開(kāi)，多位院士、學(xué)者及專家就數(shù)字化、智慧醫(yī)院、人工智能與數(shù)字療法等行業(yè)前沿話題展開(kāi)了深入溝通與研討。

在“數(shù)字化提升社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展”分論壇活動(dòng)中，非公醫(yī)療協(xié)會(huì)信息化專業(yè)委員會(huì)副主任委員、海爾大健康盈康一生醫(yī)療服務(wù)CEO馬安捷介紹了盈康一生醫(yī)療服務(wù)“醫(yī)院數(shù)字化、院間數(shù)字化、生態(tài)數(shù)字化”的數(shù)字化藍(lán)圖，并從大學(xué)科建設(shè)、全周期病程管理數(shù)據(jù)化的維度，分享了公司在數(shù)字化方面的創(chuàng)新實(shí)踐。

大學(xué)科數(shù)字化平臺(tái)，加快亞專科特色打造

【資料圖】

作為海爾大健康生態(tài)品牌，盈康一生始終堅(jiān)持以用戶為中心，目前已布局醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)以及生命科學(xué)三大業(yè)務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，盈康一生致力于“Hospital to Home（H2H)”的家康體系建設(shè)，通過(guò)數(shù)字化和生態(tài)平臺(tái)建設(shè)，將醫(yī)院服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶家庭健康緊密融合，形成完整的數(shù)字化“預(yù)診治康”服務(wù)鏈。

支持學(xué)科發(fā)展，打造大學(xué)科數(shù)字化平臺(tái)，助力盈康一生打造醫(yī)療服務(wù)的差異化優(yōu)勢(shì)。通過(guò)診療數(shù)據(jù)中心和即時(shí)交互平臺(tái)的知識(shí)共享、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心和自日清平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享，以及院間MDT平臺(tái)和患者360數(shù)據(jù)中心的能力共享，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)學(xué)科的跨區(qū)域復(fù)制和臨床診療能力的提升。

基于數(shù)據(jù)平臺(tái)的能力共享和知識(shí)共享，盈康一生加快打造亞專科特色，2023年盈康一生已成立胸部腫瘤大學(xué)科和消化腫瘤大學(xué)科中心，旗下醫(yī)院一季度的胸部腫瘤手術(shù)量增長(zhǎng)46%，其中三四級(jí)手術(shù)量同比提升95%。

交互數(shù)字化，助力患者全周期病程管理

隨著生活水平不斷改善，構(gòu)建全生命周期的健康服務(wù)，是“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的內(nèi)在要求，也是提升全民健康水平的重要途徑。

圍繞患者需求，盈康一生建立了患者交互數(shù)字化平臺(tái)，將院內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療延續(xù)至家庭，打造H2H（Hospital to Home，即從醫(yī)院到家庭）家康體系，建立覆蓋診前、診中和診后的全流程服務(wù)。通過(guò)實(shí)體醫(yī)療服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相互打通，建立與患者持續(xù)交互的場(chǎng)景，提供云門診大廳、AI小助手、醫(yī)生名片、復(fù)診用藥提醒、1對(duì)1咨詢等貼心服務(wù)，保障患者“離院不離服務(wù)”，打造“預(yù)診治康”全生命周期的健康管理。

同時(shí)，盈康一生通過(guò)數(shù)字化手段對(duì)患者體驗(yàn)進(jìn)行管理，驅(qū)動(dòng)平臺(tái)能力和用戶體驗(yàn)雙升級(jí)。如四川友誼醫(yī)院上線了患者體驗(yàn)與滿意度AI輔助管理系統(tǒng)，醫(yī)院門診量提升了30%、住院患者提升15%，就醫(yī)效率提升約50%，就診頻次從每年平均1.76次提升至3.11次，患者滿意度提升至96%。

基于數(shù)據(jù)共享，盈康一生醫(yī)療服務(wù)還構(gòu)筑了公司整體的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，圍繞運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、后勤管理等維度，旗下醫(yī)院上線了數(shù)字化自日清系統(tǒng)，公司的運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量不斷提高。

近年來(lái)，國(guó)家一直在積極推進(jìn)全社會(huì)數(shù)字化變革，更在“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中明確提出：迎接數(shù)字時(shí)代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。

未來(lái)，盈康一生將繼續(xù)秉承“天下人一生盈康”的愿景，在數(shù)字化、智能化領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新與布局，打造“醫(yī)護(hù)永遠(yuǎn)在線 用戶永不失聯(lián)”的“家康”體系，為健康中國(guó)貢獻(xiàn)盈康力量。

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