中國(guó)郵政表示，目前2025年高校錄取通知書EMS郵件查詢通道已開(kāi)通。在投遞環(huán)節(jié)，所有的高校錄取通知書實(shí)行專人負(fù)責(zé)，投遞員會(huì)對(duì)投遞的錄取通知書數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)和簽字，嚴(yán)格按地址上門投遞，嚴(yán)禁將錄取通知書投遞到包裹智能柜、自提點(diǎn)等，必須進(jìn)行收件人當(dāng)面簽收。

1 我想要修改收件地址，怎么辦？

目前高考錄取通知書郵件支持收件人通過(guò)以下渠道改址：

·EMS中國(guó)郵政速遞物流微信小程序

·EMS中國(guó)郵政速遞物流微信服務(wù)號(hào)

2 我想要修改收件手機(jī)號(hào)，怎么辦？

可以通過(guò)寄件方(錄取的學(xué)校)聯(lián)系EMS收寄機(jī)構(gòu)，在系統(tǒng)里進(jìn)行收件人手機(jī)號(hào)修改。

3 我不在家，需要?jiǎng)e人代收，要怎么做？

需要將本人身份證、準(zhǔn)考證與代收人身份證一同出示給投遞員，同時(shí)由代收人在郵件簽收聯(lián)上準(zhǔn)確填寫代收人身份信息及代收關(guān)系。

4 我的準(zhǔn)考證找不到了，還能正常收件嗎？

可以?？上蛲哆f員出示電子準(zhǔn)考證、準(zhǔn)考證照片，或者報(bào)出準(zhǔn)考證號(hào)。

中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司寄遞事業(yè)部運(yùn)營(yíng)管理部終端管理處處長(zhǎng) 張麗強(qiáng)：一般我們?cè)谕哆f前都主動(dòng)與收件人聯(lián)系，如果家中無(wú)人可以改投遞時(shí)間。

如果錄取通知書的查詢信息一直顯示“未郵寄”，這意味著可能是錄取通知書尚未發(fā)出，建議咨詢錄取學(xué)校招生部門確認(rèn)郵件是否發(fā)出。

若顯示“已攬收”但一直沒(méi)有開(kāi)始運(yùn)輸，則可能是信息延遲，建議稍后再次查詢。

若仍無(wú)信息，可以咨詢11183客服確認(rèn)郵件狀態(tài)。

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