近期,越來越多消費(fèi)者自發(fā)測評(píng),外賣餐品存在“貨不對(duì)板”現(xiàn)象。其中,火鍋外賣也成為關(guān)注重點(diǎn),部分商家被指以冷凍重組肉冒充鮮切牛肉、餐品分量較堂食明顯縮減等問題,甚至連蔬菜都暗藏蔫黃葉、隔夜料。
面對(duì)這一消費(fèi)信任挑戰(zhàn),全國連鎖品牌許府牛火鍋于5月正式上線外賣服務(wù),直面考驗(yàn)。讓人眼前一亮的是,在外面吃兩碗普通面條都要花40多塊,如今在許府牛用39.9雙人套餐的錢,就能觀看店員現(xiàn)煮現(xiàn)涮鮮牛肉下鍋的全過程記錄! 并通過外賣平臺(tái)私信發(fā)送實(shí)時(shí)照片至消費(fèi)者,同時(shí)承諾外賣套餐肉量、配菜與堂食同標(biāo)準(zhǔn),用品質(zhì)打破行業(yè)亂象。
這種透明化模式打破了傳統(tǒng)外賣的“黑箱”操作慣性,消費(fèi)者無需擔(dān)心“料理包加熱”或“隔夜菜充數(shù)”,許府牛把現(xiàn)涮現(xiàn)煮的制作過程,在外賣聊天窗口實(shí)時(shí)同步給顧客,所見即所得。
許府牛用明檔操作,將外賣烹飪過程納入消費(fèi)者監(jiān)督范圍,用看得見的現(xiàn)煮現(xiàn)做回應(yīng)行業(yè)分量縮水、食材不透明等痛點(diǎn),讓“外賣品質(zhì)等同堂食”成為可感知的消費(fèi)體驗(yàn),而非單純的營銷口號(hào)。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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