9月1日，2022年世界人工智能大會正式開幕。在今年的展會上，人工智能技術(shù)融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務實體經(jīng)濟成為一大看點。

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記者在展會現(xiàn)場看到，在“數(shù)實融合”背景下，多家金融機構(gòu)和金融科技公司將技術(shù)將帶到田間、小店和工廠之中，與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、文創(chuàng)等行業(yè)結(jié)合，服務數(shù)百萬的企業(yè)。

實際上，近年來，人工智能如何實現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)、實體經(jīng)濟的深度融合是政策制定者、科研機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)從業(yè)者等共同面對的問題。今年8月初，科技部、教育部、工信部等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快場景創(chuàng)新以人工智能高水平應用促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》，為統(tǒng)籌推進人工智能場景創(chuàng)新指出了方向，在業(yè)界引發(fā)廣泛關(guān)注。

聚焦這一領(lǐng)域，金融機構(gòu)和金融科技公司進行了一系列創(chuàng)新。比如，螞蟻集團展示了其AI助力產(chǎn)業(yè)的實踐：網(wǎng)商銀行“大山雀系統(tǒng)”首次將衛(wèi)星遙感技術(shù)應用于農(nóng)村金融領(lǐng)域，服務超過60萬種植大戶；“百靈”系統(tǒng)首次探索人機互動信貸技術(shù)，半年內(nèi)幫助超過２00萬小微經(jīng)營者提升額度；數(shù)字版權(quán)保護平臺“鵲鑿”依托區(qū)塊鏈和AI技術(shù)，服務超過百萬創(chuàng)作者，價格低至一塊錢……

螞蟻集團展臺的工作人員介紹稱，網(wǎng)商銀行推出的“大山雀”系統(tǒng)，通過深度學習等AI技術(shù)解析衛(wèi)星圖像，并首次將衛(wèi)星遙感技術(shù)應用于農(nóng)村金融領(lǐng)域。該系統(tǒng)可識別作物的種植面積、種類和長勢，并結(jié)合農(nóng)戶對耕地的自證、政府機構(gòu)登記的土地流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，以及氣候、地理位置、行業(yè)景氣度等情況，利用幾十個風控模型預估產(chǎn)量和產(chǎn)值，為農(nóng)戶提供信貸額度和合理的還款周期。截至2021年末，已服務超60萬種植大戶。

與此同時，隨著人工智能與各類前沿技術(shù)進一步融合，AI服務小微的創(chuàng)新實踐也在不斷拓展。網(wǎng)商銀行近期上線的 “百靈”智能交互式風控系統(tǒng)，在行業(yè)內(nèi)首次探索人機互動信貸技術(shù)，實現(xiàn)了計算機視覺、知識圖譜、人機對話等技術(shù)的綜合應用。

以往，數(shù)字信貸部門授信主要依靠征信、工商、稅務、移動支付流水、網(wǎng)絡經(jīng)營行為等數(shù)據(jù)。小微企業(yè)主雖有其他證明經(jīng)營實力和穩(wěn)定性的材料，如合同、發(fā)票、流水、店面、存貨等，但由于材料種類繁重、格式不一，識別難度較大，很難發(fā)揮作用。

如今，該系統(tǒng)實現(xiàn)了對小微經(jīng)營者的資產(chǎn)、行業(yè)、經(jīng)營狀況、資金需求等更精準的理解和評估，從而為其提供更匹配的信貸服務。系統(tǒng)支持包含合同、發(fā)票、營業(yè)執(zhí)照在內(nèi)的26種憑證，以及工程車輛、店面門頭、貨架商品等超過400種細粒度物體的識別，準確率達到95%以上。試運行半年以來，已幫助超過200萬小微經(jīng)營者獲得額度提升。

金融與科技的融合場景不止于此。記者在建行展臺看到，該行數(shù)字人利用科技優(yōu)勢帶來的互動性和智能性，承擔起大堂經(jīng)理、柜面服務人員、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、網(wǎng)點客戶經(jīng)理等不同角色，在不同場景下為體驗者提供個性化的專屬金融服務。

建行展臺的工作人員向記者介紹稱，該行通過人工智能技術(shù)，已為越來越多的金融場景落地提供技術(shù)支撐。比如，計算機視覺、智能語言、自然語言處理、智能推薦與決策、知識圖譜等技術(shù)廣泛應用于金融領(lǐng)域，覆蓋智能身份識別、智能AI遙感、智能營銷、智能客服、智能風控、智能運營等多種場景的智能化發(fā)展。

另外，建行還打造了“建行金融城”線上展廳，向參觀者呈現(xiàn)了一幅具有數(shù)字原生能力、完備經(jīng)濟與社交體系的虛擬世界圖景。在金融城中，匯集了多個板塊，包括金融科技之巔、美好生活示范區(qū)、綠色金融實踐區(qū)，科技金融產(chǎn)品體驗、數(shù)字人民幣體驗、綠色網(wǎng)點等，呈現(xiàn)了金融體系與元宇宙融合發(fā)展的豐富可能性。

在中信集團的展區(qū)，記者了解到，中國中信金融控股有限公司（簡稱“中信金控”）于今日正式發(fā)布了數(shù)字人“小信”，定位為業(yè)內(nèi)首個數(shù)字人財富顧問，搭載行業(yè)先進的智能建模、智能人像驅(qū)動、智能對話引擎等AI能力以及全棧式系統(tǒng)平臺，建立了“超腦”知識庫AI模型，可提供銀行、證券、信托、保險等綜合金融服務；同時，“小信”運用了精細的3D建模技術(shù)，資產(chǎn)模型超過百萬面，預置幾十套模型動作資產(chǎn)，支持更好地交互和適應多變應用場景；還能夠進入元宇宙虛擬世界，成為主持人、主播等多種角色，作為核心交互載體，在未來銀行與年輕用戶之間進行品牌心智對話，打造沉浸式服務體驗。

據(jù)中信金控有關(guān)人員介紹，“小信”是中信金控數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開篇之作，未來中信金控將充分運用人工智能等新一代信息技術(shù)，推進財富管理生態(tài)平臺數(shù)字化，持續(xù)構(gòu)建金控的“創(chuàng)新引領(lǐng)新路徑”和“智慧金控新模式”，強化風險防控能力，為創(chuàng)新智慧金融生態(tài)、服務人民美好生活作貢獻。

此外，中信銀行信用卡“動卡元空間”還以虛擬現(xiàn)實（VR）為技術(shù)支點，通過數(shù)字化方式呈現(xiàn)沉浸式信用卡服務場館，提供豐富的虛擬世界體驗。相較于傳統(tǒng)在線展廳，該場館采用2D與3D空間相結(jié)合的方式，通過“動畫引導+觀眾主動探索”的交互模式，滿足用戶獲取信息、互動交流、自主操作的多維度需求。據(jù)悉，目前“動卡元空間”已經(jīng)上線了戶外場景、申卡館、數(shù)字藏品館等，空間月活最高達3萬。

標簽： 人工智能 實體經(jīng)濟 虛擬世界 衛(wèi)星遙感 工作人員