從26日海南自由貿(mào)易港制度集成創(chuàng)新案例(第20批)新聞發(fā)布會發(fā)布的7項制度創(chuàng)新案例可見，海南創(chuàng)新構建疑難復雜營商環(huán)境問題法治會診解決機制，通過全流程閉環(huán)管理，有效推動企業(yè)訴求的快速響應和高效解決，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

海南依托12354政務服務便民熱線和營商環(huán)境問題受理平臺，構建疑難復雜營商環(huán)境問題法治會診解決機制，從問題受理、核實處置、法治會診、跟蹤監(jiān)督和回訪評價，形成全流程閉環(huán)管理。

據(jù)王雪皓介紹，海南創(chuàng)新構建全省統(tǒng)一的營商環(huán)境問題受理平臺，實現(xiàn)多部門信息互通和協(xié)同；通過線上線下聯(lián)辦，企業(yè)訴求可一站式高效聯(lián)動解決；建立受理、轉(zhuǎn)辦、核查、反饋、評價、監(jiān)督等全流程閉環(huán)管理機制，大幅提升問題處置效率。

針對重大復雜疑難問題，海南建立了法治會診機制，由營商環(huán)境主管部門牽頭，組織法院、審計、司法行政、紀檢監(jiān)察機關、相關行業(yè)主管部門和市縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政府，以及律師和專家等進行會診；實行省、市(縣)各級領導包案，為實質(zhì)性解決問題提供指導服務，加快營商環(huán)境表層修復和典型問題長效解決。

王雪皓舉例稱，在處置萬寧某法拍項目過戶歷史遺留問題過程中，經(jīng)法治會診后，營商環(huán)境、自然資源、住房建設、稅務、司法等部門達成一致意見，依法為投訴企業(yè)完成不動產(chǎn)登記過戶，掃清了后續(xù)投資障礙。相關單位還舉一反三，完善相關領域政策法規(guī)和工作流程。

據(jù)介紹，海南營商環(huán)境問題受理平臺已累計收集營商環(huán)境問題9000余件，辦結率達91%；全省通過“監(jiān)督一張網(wǎng)”平臺發(fā)起的營商環(huán)境問題辦件409件，已辦結312件，推動處置了一批久拖不決的營商環(huán)境突出問題。

標簽：