艾瑞咨詢《2023 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報(bào)告》（下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，79.1% 的開發(fā)者計(jì)劃或已經(jīng)出海，其中已將應(yīng)用推到海外的開發(fā)者占比 43%。移步【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】回復(fù)“報(bào)告”獲完整版。

消費(fèi)群體成長、數(shù)字產(chǎn)業(yè)升級(jí)，過去驅(qū)動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)遇正在全球各地陸續(xù)上演。而伴隨其而來的，除了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用浪潮，還有背后服務(wù)商的長足發(fā)展。

在新的歷史進(jìn)程下，出海應(yīng)用的量增還將為互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商帶來新的需求空間，但挑戰(zhàn)也隨之出現(xiàn)，需要應(yīng)對(duì)海外復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和龐雜的本地化難題。這對(duì)面向全球市場(chǎng)提供服務(wù)的通信云廠商提出了新要求。

在這一背景下，融云提出專業(yè)、簡(jiǎn)單、穩(wěn)定三大關(guān)鍵詞，重新定義互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)。

一、專業(yè)，連續(xù) 8 年行業(yè)第一

《報(bào)告》顯示，在 IM PaaS 領(lǐng)域，融云已經(jīng)連續(xù) 8 年以超過一半的市場(chǎng)份額占據(jù)統(tǒng)治地位。

市場(chǎng)的選擇，就是專業(yè)能力的最好注解。

融云以 IM 即時(shí)通訊云服務(wù)起家，核心團(tuán)隊(duì)來自曾創(chuàng)下數(shù)億日活成績的飛信，IM 能力是其團(tuán)隊(duì)經(jīng)過十幾年經(jīng)驗(yàn)積累和資源沉淀后，逐步形成的企業(yè)基因和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，開發(fā)者自研 IM 難度極高。首先，IM 意味著服務(wù)器 24 小時(shí)在線，用戶之間的通訊量驚人，離線差異拉取、消息順序保證等均為技術(shù)難點(diǎn)。其次，移動(dòng)端設(shè)備環(huán)境魚龍混雜，做到消息多端同步同樣需要投入大量工作。

采用融云提供的 PaaS 服務(wù)成為企業(yè)的普遍選擇。

伴隨用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把所有傳統(tǒng)生意重新做一遍的時(shí)代敘事，我們擁有了流動(dòng)性空前繁榮的年代，而所有軟件都必不可少的 IM 能力在各種場(chǎng)景的應(yīng)用實(shí)踐，也讓融云的專業(yè)技術(shù)之刃愈加“鋒利”。

1、開創(chuàng)性，獨(dú)家能力

在 IM 服務(wù)上，融云擁有最全的技術(shù)儲(chǔ)備，打造了單聊、群聊、聊天室、系統(tǒng)通知、超級(jí)群等在內(nèi)的完整 IM 產(chǎn)品矩陣。其中，超級(jí)群是融云業(yè)內(nèi)首家推出的以原生技術(shù)架構(gòu)打造的 PaaS 產(chǎn)品。

這一產(chǎn)品支持上不封頂?shù)挠脩艏尤耄ㄟ^分頻道分區(qū)的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)和專有離線消息獲取 & 推送機(jī)制實(shí)現(xiàn)海量用戶的主題化實(shí)時(shí)討論新形態(tài)，助力開發(fā)者打造興趣社區(qū)、游戲社區(qū)、用戶社群等內(nèi)容豐富、用戶行為可沉淀的社區(qū)產(chǎn)品。

在超級(jí)群這樣的產(chǎn)品級(jí)創(chuàng)新能力之外，融云 IM 的專業(yè)優(yōu)勢(shì)也在各類產(chǎn)品的獨(dú)家功能上開花結(jié)果。

在直播、語聊房等社交泛娛樂產(chǎn)品必備的組件聊天室產(chǎn)品中，融云聊天室屬性功能可向進(jìn)入聊天室的用戶同步聊天室內(nèi)的屬性信息，比如主播麥位信息、角色管理、牌局狀態(tài)、直播 PK 狀態(tài)等。

此外，還有保障重要信息穩(wěn)妥下發(fā)的消息分級(jí)策略，?；盍奶焓?、全體禁言白名單等滿足特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的獨(dú)家功能。

2、擴(kuò)展性，接口靈活

覆蓋業(yè)務(wù)的多樣化和個(gè)性化，意味著互聯(lián)網(wǎng)通信云需要具備更強(qiáng)的擴(kuò)展性。

在各種社交場(chǎng)景，融云 IM 內(nèi)置了文本、表情、圖片、語音、位置、動(dòng)態(tài)表情、小視頻、文件等消息類型。

而針對(duì)更個(gè)性化或隨著社交場(chǎng)景的演變而誕生的無限新需求，則可以通過融云 IM 強(qiáng)大的擴(kuò)展性和接口開放性來承接。

比如，社交應(yīng)用中的紅包、飄屏，娛樂直播間的禮物、點(diǎn)贊，連麥直播間的互動(dòng)指令，以及出于運(yùn)營需求只發(fā)給特殊時(shí)段在線用戶的限時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，都可以通過融云 IM 的自定義消息實(shí)現(xiàn)。

社交應(yīng)用不僅場(chǎng)景豐富，且日新月異。隨著 ChatGPT 的爆火，接入新技術(shù)實(shí)現(xiàn)賦能也成為社交玩家的新需求。而融云的消息回調(diào)服務(wù)可以幫助開發(fā)者及時(shí)打通新技術(shù)形態(tài)，探索產(chǎn)品的融合創(chuàng)新。

二、簡(jiǎn)單，開箱即用 生態(tài)完整

疫情之下，人們的線上生活和娛樂需求空前爆發(fā)。

下游場(chǎng)景加速跑出了陌生人社交、語聊房、直播、游戲社區(qū)等不少細(xì)分熱門方向，也倒逼服務(wù)商提升服務(wù)的便捷性，以更快速高效的方式滿足廣泛多樣的場(chǎng)景需求。

作為將 IM 能力封裝后以 API/SDK 形式提供服務(wù)的模式締造者，融云產(chǎn)品也沿著貼近市場(chǎng)，讓開發(fā)者使用更簡(jiǎn)單的路徑不斷前進(jìn)。

1、完整性，開箱即用

在很多語境下，“又快又好”都是得不到又想要的“白月光”。但在通信云服務(wù)中，完整封裝特定業(yè)務(wù)能力的場(chǎng)景化解決方案可以滿足成年人既要又要還要的“貪心”需求。

在交付方式上，融云 IM 提供 Kit 和 Lib 兩種模式，前者包含開箱即用的 UI 組件，讓開發(fā)者不用撰寫 UI 界面代碼，只需 5 步，20 分鐘即可快速集成單群聊、聊天室、系統(tǒng)通知等完整通信能力。

針對(duì) 1V1 等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，融云也提供封裝業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)營需要所有能力的完整解決方案，極大提升開發(fā)效率。

根據(jù)《報(bào)告》，“提高開發(fā)效率，保障服務(wù)質(zhì)量，打造開發(fā)者友好的產(chǎn)品體驗(yàn)”將是考驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)商的關(guān)鍵。面向未來，融云的這種場(chǎng)景化完整能力將在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮更大的價(jià)值。

2、全能力，縱深服務(wù)

如今，生態(tài)成為了中國互聯(lián)網(wǎng)流量宇宙的新終點(diǎn)。

圍繞客戶做縱深服務(wù)，融云在專注核心業(yè)務(wù)，夯實(shí)產(chǎn)品力和技術(shù)力的同時(shí)，也不斷通過戰(zhàn)略合作的方式拓展服務(wù)邊界。比如，將IM 服務(wù)和社交泛娛樂強(qiáng)相關(guān)的內(nèi)容審核，全球業(yè)務(wù)必備的 AI 翻譯等服務(wù)打通，開發(fā)者在后臺(tái)簡(jiǎn)單配置開通即可擁有這些能力。

圍繞全球化社交泛娛樂這一主力市場(chǎng)，融云搭建了一個(gè)高潛力的地基，吸引專業(yè)的生態(tài)服務(wù)從里面生長出來，形成產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)，將服務(wù)商的價(jià)值進(jìn)一步放大。

三、穩(wěn)定，全球通信網(wǎng)絡(luò)升級(jí)

出海已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)配，企業(yè)需要調(diào)整業(yè)務(wù)錨點(diǎn)，Day 1 就是奧運(yùn)會(huì)而不是全運(yùn)會(huì)。

這無疑在提醒開發(fā)者們，是時(shí)候重新審視全球化和全球本地化的重要性，將競(jìng)爭(zhēng)從基建一路武裝至用戶使用習(xí)慣等細(xì)節(jié)功能已是大勢(shì)所趨。

1、新升級(jí)，SD-CAN V4 全新上線

融云從 2016 年便開始為出海開發(fā)者探路，逐漸打造了覆蓋 233 個(gè)國家和地區(qū)的全球通信網(wǎng)絡(luò)。

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)出海浪潮迭起，出海開發(fā)者對(duì)高質(zhì)量的全球通信服務(wù)提出更高要求。

近期，融云正式上線全新一代全球通信網(wǎng) SD-CAN V4，針對(duì) TCP 和 UDP 進(jìn)行加速，連接時(shí)長降低了 30%；自研 DoH 調(diào)度系統(tǒng)，極大提升解析速度，同時(shí)避免海外網(wǎng)絡(luò)的惡意攻擊劫持；全線支持最新的 HTTP/3 協(xié)議，將基礎(chǔ)設(shè)施受限地區(qū)的連接效果提升 40%。

2、本地化，適配當(dāng)?shù)赜脩趔w驗(yàn)偏好

業(yè)務(wù)出海，意味著離開熟悉的生態(tài)，帶著舊印記面對(duì)新市場(chǎng)。由于環(huán)境不同，所需要協(xié)同的資源力量也不一樣，鎩羽而歸并非新鮮事。

布局全球業(yè)務(wù)多年的融云在海外與其他廠商拉開了身位，有相對(duì)成熟的服務(wù)體系及針對(duì)不同地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)積累、資源儲(chǔ)備。

具體來說，在中東、東南亞等重點(diǎn)出海目的地，融云不斷豐富本地運(yùn)營商矩陣，優(yōu)化數(shù)據(jù)接口，在不同地區(qū)采用更適配的協(xié)議策略，沉淀了一套適用當(dāng)?shù)丨h(huán)境的本地化解決方案。

針對(duì)不同地區(qū)用戶的使用習(xí)慣差異，融云也不斷功能細(xì)節(jié)，提供更符合海外用戶習(xí)慣的服務(wù)。

這樣，融云得以在穩(wěn)定的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和本地化建設(shè)等方面持續(xù)向出海開發(fā)者“渡讓”先發(fā)優(yōu)勢(shì)，讓他們的全球業(yè)務(wù)開展更加得心應(yīng)手。

中國互聯(lián)網(wǎng)迎來發(fā)展新階段，也加速了通信云服務(wù)商底層邏輯的迭代升級(jí)，為全行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)等認(rèn)知帶來新的思考，所有玩家都面臨著“下半場(chǎng)”該通往何處的命題。

專業(yè)、簡(jiǎn)單、穩(wěn)定，這是融云給出的答案。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

標(biāo)簽：