國慶檔上映的電影《長津湖》，以悲壯激烈的戰(zhàn)爭場面，講述了1950年抗美援朝戰(zhàn)爭中，堅(jiān)強(qiáng)的中國人民解放軍用自己的血肉之軀戰(zhàn)勝美國北極熊團(tuán)，打敗美帝國主義的戰(zhàn)斗精神和感人故事。其中，史彭元飾演的張小山和胡軍飾演的雷雎生，都是來自山東臨沂沂蒙山的革命戰(zhàn)士。雷公犧牲時(shí)，用最后的一絲力氣哼了兩句《沂蒙山小調(diào)》，這首刻在山東人血脈里的旋律，音樂一響，讓人瞬間淚目。

“人人那個(gè)都說哎沂蒙山好，沂蒙那個(gè)山上哎好風(fēng)光……”偉大的沂蒙山精神在歌聲中再次凝魂聚氣，提振人心，響徹神州大地。影片上映以來，總部就坐落在沂蒙革命老區(qū)臨沂的山東紅袖集團(tuán)董事長李娜女士就呼吁和鼓勵(lì)公司員工觀看《長津湖》，再次學(xué)習(xí)沂蒙精神，以新時(shí)代“沂蒙精神”為引領(lǐng)，自覺把客服工作放在時(shí)下集團(tuán)發(fā)展大局和客服工作全局中謀劃推進(jìn)，堅(jiān)持客服優(yōu)化新內(nèi)容、貫徹客服質(zhì)檢新理念，奮力推動(dòng)紅袖客服工作高質(zhì)量發(fā)展。

《長津湖》堅(jiān)定了紅袖人將沂蒙精神融入血脈，當(dāng)好紅色傳人的信念。紅袖集團(tuán)成立于2007年，是一家基于大數(shù)據(jù)、人工智能實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)的國內(nèi)知名泛電商領(lǐng)域客服外包及相關(guān)產(chǎn)品與解決方案提供商。紅袖集團(tuán)深耕行業(yè)14年，現(xiàn)已發(fā)展成為一家約有員工2500人，國內(nèi)分公司12家，位居行業(yè)TOP3，累計(jì)服務(wù)客戶20000余家，服務(wù)網(wǎng)路遍布全國的綜合性客服企業(yè)集團(tuán)。

14年以來，紅袖集團(tuán)始終以“愛黨愛軍、開拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的沂蒙精神為指引，堅(jiān)持“用數(shù)據(jù)說話，為服務(wù)而生”的企業(yè)理念，奉行著“擁抱變化、自我驅(qū)動(dòng)、換位思考、創(chuàng)新高效、勇于擔(dān)當(dāng)、誠實(shí)守信”的企業(yè)價(jià)值觀，用最真誠高效，溫暖有溫度的客服服務(wù)為每一位客戶提供著優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)。

軍人以服從命令為天職。在客服工作中，客戶的需求就是命令，滿足客戶需求就是紅袖客服不懈努力的追求，也是紅袖客服不斷精進(jìn)的動(dòng)力。始于需求，終于滿意。紅袖全天客服支持7 x 24小時(shí)服務(wù)；臨時(shí)客服機(jī)動(dòng)待命，專業(yè)高效；大促客服爭分奪秒，保障大促期間暢通無阻。紅袖客服以“令行禁止，使命必達(dá)”嚴(yán)格要求自身，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“保質(zhì)保量，隨叫隨到”紅袖客服服務(wù)特色。

《長津湖》中穿插七連就是《士兵突擊》中鋼七連的前身，同樣的戰(zhàn)斗精神，同樣的鋼鐵意志，共同講述著保家衛(wèi)國頑強(qiáng)不屈的大無畏精神。在紅袖客服工作中，我們也始終遵循著“不拋棄，不放棄”的鋼七連精神。團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我們不放棄每一個(gè)同事，團(tuán)結(jié)一致，齊心并進(jìn)，用軍人般堅(jiān)強(qiáng)的意志鼓勵(lì)遇到困難的同事，不要被情緒困擾，不要被荊棘嚇倒，沒有困難的工作，只有不怕困難，勇往直前的紅袖人?？头ぷ髦?，我們不放棄每一個(gè)客戶，客戶不僅僅是事業(yè)的合作伙伴，更是幫助我們提高自身業(yè)務(wù)能力的師者。我們珍惜每一位客戶，珍惜每一個(gè)合作機(jī)會(huì)，用紅袖客服過硬的服務(wù)，真誠的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)好每一個(gè)客戶。

沂蒙精神，紅色傳承。山東紅袖集團(tuán)必將繼續(xù)學(xué)習(xí)和貫徹新時(shí)代的沂蒙精神，秉承“專業(yè)、專心、專注、守時(shí)、守信”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，保持初心，持續(xù)精進(jìn)自身，持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新紅袖的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷“為客戶提供全鏈路商業(yè)解決方案，提升客戶商業(yè)價(jià)值”的企業(yè)使命而努力。

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