近日,到店?duì)I銷服務(wù)商美客美聚在杭州濱江阿里中心舉辦了一場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”服裝行業(yè)專題講座,特地邀請(qǐng)了行業(yè)權(quán)威專家與萊特妮絲、broadcast.播等來(lái)自服裝行業(yè)的近百名實(shí)體零售商家齊聚一堂,大家共同深入探討“如何解決傳統(tǒng)服裝行業(yè)面臨的難點(diǎn),如何突破低迷的市場(chǎng),讓業(yè)績(jī)煥發(fā)新生活力”等話題!

本次專題講座是美客美聚首次針對(duì)全國(guó)各地服裝行業(yè)實(shí)體零售商家開(kāi)展的一次營(yíng)銷盛會(huì),旨在探討服裝零售營(yíng)銷新趨勢(shì),解鎖服裝零售營(yíng)銷新場(chǎng)景,多維破解轉(zhuǎn)化難題,締造零售營(yíng)銷生態(tài),助力探索更加廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。

美客美聚打造到店?duì)I銷新玩法,直擊痛點(diǎn)難點(diǎn),干貨輸出令商家大呼過(guò)癮

國(guó)內(nèi)VIP運(yùn)營(yíng)權(quán)威專家琇芷在分享時(shí)表示,現(xiàn)下傳統(tǒng)服裝行業(yè)面臨的4大難點(diǎn):

1. 產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,眾多門(mén)店紛紛通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的打折促銷來(lái)引流;

2. 顧客難以對(duì)品牌產(chǎn)生黏性;

3. 線下運(yùn)營(yíng)成本也隨之升高;

4. 庫(kù)存積壓、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)換率低、利潤(rùn)低迷的愁云也一直籠罩著服裝零售商。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是運(yùn)營(yíng)成本高沒(méi)特色、品牌沒(méi)聲量貨帶不動(dòng)。“一切高業(yè)績(jī)都是精心設(shè)計(jì)出來(lái)的” ,琇芷認(rèn)為其實(shí)用這一句話就可以解決這些問(wèn)題。美客美聚在賦能實(shí)體零售時(shí)提出了7化的概念,通過(guò)“共享流量私域化,私域流量變現(xiàn)化、顧客身份會(huì)員化、銷售賦能工具化、營(yíng)銷賦能方案化、實(shí)體零售線上化、零售業(yè)績(jī)智能化”的打造,降低實(shí)體商家營(yíng)銷成本,做好私域流量運(yùn)營(yíng)&會(huì)員共享,為消費(fèi)者創(chuàng)造新的消費(fèi)體驗(yàn),讓每一次消費(fèi)更有價(jià)值。

以顧客為核心 天天營(yíng)銷思維

琇芷認(rèn)為在零售場(chǎng)景中,第二單才是大生意,商家要給顧客第二次購(gòu)買(mǎi)的理由,只有不斷增加到店復(fù)購(gòu),才能把盈利模式做上去。

美客美聚以“美寶”體系為橋梁,線上、線下雙渠道同步,以吸客(建立關(guān)系)、留客(經(jīng)營(yíng)關(guān)系)、鎖客(持續(xù)關(guān)系)、忠客(裂變關(guān)系)層層遞進(jìn)的方式構(gòu)建零售企業(yè)自己的自循環(huán)體系。“就像追求女生的過(guò)程一樣,從接——‘接觸她’、到成——‘成交她’、再到交——‘交往她’、最后圈——‘圈住她’”。

參會(huì)的服裝零售商家們聽(tīng)完分享后紛紛表示,傳統(tǒng)零售商的確需要通過(guò)美客美聚這樣的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)向新零售的轉(zhuǎn)型。通過(guò)營(yíng)銷效率+消費(fèi)回饋的方法,美客美聚解決了傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)體零售商家關(guān)于怎樣建立自循環(huán)的精準(zhǔn)新客到店模型、怎樣讓會(huì)員持續(xù)回店等普遍存在的難題。

系統(tǒng)模式的成功是可發(fā)展、可復(fù)制的成功。美客美聚發(fā)展至今,憑借強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力、流通行業(yè)理解力、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈能力賦能實(shí)體商家。通過(guò)創(chuàng)新的”利他”商業(yè)模式,美客美聚將傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)以“商品”為核心的價(jià)值體系,轉(zhuǎn)變成以“消費(fèi)者”為核心,注重消費(fèi)體驗(yàn)營(yíng)銷,并滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的價(jià)值體系。

美客美聚摒棄用粗暴打折的“三輸”模式引流,而是憑借“技術(shù)共享、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、開(kāi)放式供應(yīng)鏈”三大核心能力,幫助實(shí)體零售商家降低營(yíng)銷成本、打造私域會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系、提升持續(xù)盈利能力。線上+線下+物流=新零售,新零售的生態(tài)進(jìn)化是項(xiàng)目?jī)?yōu)化的進(jìn)程,是技術(shù)的迭代,是商業(yè)模式的革新,更是多維認(rèn)知的理解重構(gòu)。未來(lái),美客美聚將通過(guò)會(huì)員、支付、供應(yīng)鏈、物流數(shù)據(jù)的全鏈路打通,實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為單位的需求數(shù)據(jù)化,從而構(gòu)建一個(gè)“共創(chuàng)、共享、共融、共贏”的零售服務(wù)新生態(tài),賦能“實(shí)體百業(yè)”創(chuàng)新發(fā)展。

未來(lái),美客美聚將繼續(xù)貫徹落實(shí)“客戶第一,結(jié)果為王,值得托付將成為客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的最高要求”的核心價(jià)值觀,深化賦能實(shí)體商家,引領(lǐng)實(shí)體商業(yè)新零售營(yíng)銷變革時(shí)代!

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣依據(jù)。

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