“北京銀保監(jiān)局著力推廣互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，大幅度提升農(nóng)業(yè)保險服務(wù)效率，在全國率先開展農(nóng)業(yè)保險全流程信息化改革試點，支持首都鄉(xiāng)村振興取得積極成效”， 北京銀保監(jiān)局財險處二級調(diào)研員王學(xué)梅6月27日指出。

數(shù)據(jù)顯示，今年1-5月，北京農(nóng)業(yè)保險參保農(nóng)戶11.5萬戶次，提供風(fēng)險保障448.8億元，支付賠款6.4億元，惠及農(nóng)戶2.6萬戶次，在暴雨、冰雹、非洲豬瘟疫情等重大災(zāi)情后迅速補償農(nóng)業(yè)生產(chǎn)損失、促進災(zāi)后生產(chǎn)恢復(fù)。

近年來，北京銀保監(jiān)局通過創(chuàng)新技術(shù)手段，推廣承保理賠全流程線上化，利用科技助力服務(wù)，促進農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營降本增效，同時，利用線上采集信息，強化財政資金使用監(jiān)督。

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2019年5月10日，北京地區(qū)全面啟動了政策性農(nóng)業(yè)保險承保全流程電子化改革試點。北京保險行業(yè)協(xié)會秘書長邵艷指出，目前經(jīng)營農(nóng)險的主體機構(gòu)從原來的3家擴展至7家，政策性農(nóng)險產(chǎn)品從最初的12個增加到現(xiàn)在的65個，覆蓋全市13個郊區(qū)縣和首農(nóng)集團等國有涉農(nóng)企業(yè)。

北京市全面啟動政策性農(nóng)業(yè)保險承保全流程電子化改革試點后，2019年12月，“北京金融綜合服務(wù)網(wǎng)”正式上線，成為全國首個實現(xiàn)銀行系統(tǒng)與不動產(chǎn)中心對接的省域金融平臺。

王學(xué)梅表示，“北京金融綜合服務(wù)網(wǎng)”作為向保險行業(yè)共享政府信息的系統(tǒng)平臺，向保險公司提供農(nóng)業(yè)保險無害化處理收集單的查詢、下載服務(wù)。通過信息化方式共享政府信息，相較線下開具紙質(zhì)無害化處理證明的傳統(tǒng)方式，能夠減少農(nóng)戶線下奔波往返，提高理賠便利性；同時大幅度提升農(nóng)業(yè)保險服務(wù)效率，理賠周期縮短超過30%，無害化處理單下載至賠款支付平均僅1.8天。此外，通過系統(tǒng)儲存無害化處理信息，還能確保記錄準(zhǔn)確、完整，避免人為篡改風(fēng)險。

王學(xué)梅介紹，目前來看，農(nóng)業(yè)保險電子保單制單率、線上告知率、線上公示率均超過99%，農(nóng)險經(jīng)營從“面對面”逐漸轉(zhuǎn)向“線上化”，全年可減少因承保、理賠產(chǎn)生的人員接觸數(shù)十萬人次。

同時，通過科技賦能，從承保、理賠、增值服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，降低農(nóng)業(yè)保險運營成本，最大限度提高受災(zāi)農(nóng)戶理賠獲得感。今年1-5月，北京農(nóng)業(yè)保險綜合費用率低于全國平均水平9.7個百分點。

具體來看，在理賠環(huán)節(jié)，養(yǎng)殖險農(nóng)戶可選擇通過保險公司APP或微信小程序進行線上全流程自助理賠，無需等待查勘員進入養(yǎng)殖場舍內(nèi)部，并可實時查看理賠進程，平均理賠時長較傳統(tǒng)服務(wù)模式縮短近50%。

邵艷表示，隨著農(nóng)險信息化的不斷深入，北京保險業(yè)各經(jīng)營主體采用智能理賠技術(shù)，例如大數(shù)據(jù)分析、云計算、衛(wèi)星遙感、無人機和遠程查勘等，進行風(fēng)險評估和災(zāi)害核損，實現(xiàn)理賠過程的自動化和智能化，使傳統(tǒng)的實地勘驗得以轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍蓟姆?wù)模式。

“由此保險公司也實現(xiàn)了由‘憑經(jīng)驗判斷’向‘用數(shù)據(jù)說話’轉(zhuǎn)變，進一步提高了理賠效率和準(zhǔn)確性，同時降低理賠成本。”邵艷稱。

利用科技手段提高風(fēng)險管理的精細化水平，及時預(yù)警并應(yīng)對突發(fā)情況，是農(nóng)業(yè)保險的一項重要內(nèi)容。邵艷指出，各經(jīng)營農(nóng)險的保險公司結(jié)合災(zāi)害天氣、森林火點等監(jiān)測信息，在暴雨冰雹等災(zāi)害性天氣來襲前，向農(nóng)戶發(fā)送預(yù)警短信，協(xié)助農(nóng)戶做好災(zāi)害預(yù)防，3年來已累計發(fā)送短信700余萬條；邀請農(nóng)業(yè)專家通過“線上+線下”的方式為農(nóng)戶授課超60場次，指導(dǎo)農(nóng)戶加強田間管理，做好病蟲害防治工作，惠及農(nóng)戶近3萬戶次；在冰雹頻發(fā)地區(qū)設(shè)立冰雹防區(qū)及“防雹網(wǎng)”，為農(nóng)戶提供有效的冰雹災(zāi)害防控技術(shù)方案。

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