近日，北京愛奇藝科技有限公司與安徽省刀鋒網(wǎng)絡科技有限公司不正當競爭糾紛案件一審法律文書公開，刀鋒公司因在其運營平臺中提供愛奇藝會員賬號租賃服務，并從中獲取高額利益，構成不正當競爭，判賠愛奇藝經(jīng)濟損失200萬元及合理開支3萬元，共計203萬元。

這是今年針對轉借、出租視頻平臺會員賬號的又一起案例，透露出當下視頻平臺對會員業(yè)務的愈加重視，以及當下大環(huán)境下，付費會員業(yè)務與視頻平臺營收增長的壓力。

(資料圖片僅供參考)

“租號”業(yè)務是否直接獲利成判決依據(jù)

記者查閱判決文書顯示，作為原告，愛奇藝公司訴稱，會員付費制度是其網(wǎng)站固有的商業(yè)模式和維持相關視頻業(yè)務的經(jīng)營手段，也是愛奇藝公司主要的收入來源。愛奇藝網(wǎng)站的服務協(xié)議及會員服務協(xié)議中均明確約定禁止轉租的基本原則。

但刀鋒公司在其運營的蘋果端“刀鋒平臺”、安卓端、PC端“租號玩”平臺（簡稱被訴平臺）中的影視專區(qū)提供愛奇藝會員賬號租賃服務，并從中獲取高額利益。

根據(jù)涉案公證書，刀鋒公司通過在每筆訂單中向出租方收取15%-20%的手續(xù)費(最低收費為0.35元)以及3%的提現(xiàn)手續(xù)費，可以從賬號租賃交易中直接獲取經(jīng)濟收益；同時刀鋒公司還通過商戶、分銷商、賠付、保險、限時貨架、小喇叭、暢享卡等服務項目，向出租方收取服務費，并通過上述服務擴大交易規(guī)模、吸引用戶流量。

被告刀鋒公司稱，愛奇藝公司運營的是視頻網(wǎng)站，刀鋒公司系提供游戲賬號租賃服務，雙方不具有競爭關系。視頻賬號的權利應當由用戶享有，用戶的賬號應當屬于個人財產(chǎn)。被訴平臺上的愛奇藝會員賬號均為用戶上傳，是用戶對個人財產(chǎn)的正當處分。

法院認為，刀鋒公司的被訴行為，一方面使得意圖使用會員權限的用戶假借別人之名，使用愛奇藝網(wǎng)站的會員服務；另一方面，也促使出租方為了擴大租號收益而出現(xiàn)一人利用不同身份注冊、囤積多個會員賬號的情形。刀鋒公司正是借助了愛奇藝公司所具有的廣泛會員用戶和非會員用戶基礎，利用部分用戶意圖通過租賃賬號來獲取不當利益的心理，使被訴平臺獲得了大量用戶專門從事會員賬號租賃并據(jù)此牟取高額收益。即使最終的賬號租賃由用戶實施，但刀鋒公司搭建被訴平臺、設置影視租賃專區(qū)，為視頻行業(yè)普遍禁止的賬號租賃行為提供了條件，顯然違背了視頻行業(yè)的誠實信用原則和基本的商業(yè)道德。

記者在愛奇藝App查看《愛奇藝服務協(xié)議》第3.5條，明確用戶不得將愛奇藝賬號轉讓、租借、出租、售賣或分享與他人使用。手機端優(yōu)酷視頻App、騰訊視頻App、嗶哩嗶哩App也均有類似相關用戶協(xié)議。

中國政法大學知識產(chǎn)權研究中心特約研究員趙占領對第一財經(jīng)記者表示，很多網(wǎng)絡經(jīng)營者都會在與用戶的服務協(xié)議中約定，用戶對于網(wǎng)絡賬號只有使用權而沒有所有權，并禁止賬號的轉賣與出租。如果用戶自己出租賬號則構成違約，網(wǎng)絡經(jīng)營者一般會給予封號等違約責任性質的處罰。

“如果是其他平臺專門提供網(wǎng)絡賬號租賃服務，并從中獲取高額利益，這種行為一般會被認為屬于違背了誠實信用原則和商業(yè)道德，構成不正當競爭。”趙占領表示。

付費會員數(shù)下滑促使業(yè)務監(jiān)管愈加嚴格

目前，會員業(yè)務是國內(nèi)視頻平臺的核心營收業(yè)務，以愛奇藝為例，其2022年二季度財報顯示，該季度總營收67億元，其中在線廣告服務收入12億元，同比下降35%；會員服務收入達到43億元，同比增長7%，占總營收的64%。

但需要注意的是，會員業(yè)務營收增長主要基于漲價，而非會員數(shù)的增加。財報顯示，截至二季度末，愛奇藝總會員數(shù)9830萬，去年同期為9920萬，下降90 萬。同樣下降的還有騰訊視頻，騰訊控股二季度財報顯示，該季度騰訊視頻付費會員數(shù)1.22億，同比下滑2.4%，環(huán)比下滑1.6%，騰訊視頻已連續(xù)兩個季度付費會員數(shù)同比負增長。

易觀分析互娛行業(yè)分析師廖旭華對記者表示，兩大視頻平臺付費會員數(shù)量下滑系多方面原因所致，包括外部大環(huán)境影響下消費者消費意愿的下降、視頻平臺會員價格上漲、優(yōu)質內(nèi)容供應減少、廣告主預算降低等。

云合數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，芒果TV劇集會員有效內(nèi)容播放上漲58%，優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻分別上漲27%、25%、11%。同期上新劇集方面，優(yōu)酷、愛奇藝上新劇集均減少20部，芒果TV減少17部，騰訊視頻減少9部。

在此背景下，平臺對會員業(yè)務的管控也愈加嚴格。百度知道中一位網(wǎng)友提問：“為什么淘寶出租騰訊視頻會員的業(yè)務都找不到了”，最佳答案顯示：“因為現(xiàn)在淘寶管控得很嚴，視頻平臺官網(wǎng)也很嚴，不能公開售賣了?！?/p>

今年4月，騰訊計算機公司、騰訊科技公司、騰訊北京公司共同起訴惠州市淘卓網(wǎng)絡科技有限公司，稱其提供、售賣騰訊視頻VIP賬號。一審判決后者賠償騰訊45.7萬余元。3月，因湖南南澳網(wǎng)絡科技有限公司向用戶租賃愛奇藝會員賬號并直接獲利，愛奇藝對其提起訴訟，獲賠103萬元，該公司同樣是從出租賬號的行為中直接獲利，在每筆訂單中向出租方收取15%-20%的手續(xù)費(最低收費為0.3元)以及2%的提現(xiàn)手續(xù)費。

標簽： 騰訊視頻 不正當競爭 個人財產(chǎn) 誠實信用原則